1. Informații Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului airsylvania.com și serviciilor de cazare oferite de S.C. SEO EXPERTS SRL, cu sediul în România.
Prin accesarea site-ului și efectuarea unei rezervări, acceptați în mod implicit acești termeni și condiții.
2. Rezervări
Rezervările se pot efectua online prin platforma booking.airsylvania.com sau telefonic.
O rezervare este considerată confirmată doar după primirea plății (avans sau integral, în funcție de politica aplicabilă).
Prețurile afișate includ TVA și toate taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
3. Plăți
Acceptăm plăți prin:
- Card bancar (online)
- Transfer bancar
- Numerar (la check-in, doar pentru sold rămas)
Pentru majoritatea rezervărilor, este necesar un avans de 30-50% din valoarea totală. Soldul se achită înainte sau la check-in.
4. Check-in / Check-out
Check-in: începând cu ora 16:00
Check-out: până la ora 11:00
Pentru ore diferite, vă rugăm să ne contactați în prealabil. Flexibilitatea depinde de disponibilitate și poate implica costuri suplimentare.
5. Anulări și Modificări
Politica de anulare variază în funcție de proprietate și perioadă. Consultați pagina dedicată: Anularea rezervării.
Modificările rezervării (date, număr persoane) sunt posibile sub rezerva disponibilității și pot implica diferențe de preț.
6. Responsabilități
Oaspeții sunt responsabili pentru:
- Respectarea regulilor de casă
- Eventualele pagube produse proprietății
- Comportamentul propriu și al însoțitorilor
- Respectarea vecinilor și a liniștii publice
Airsylvania este responsabilă pentru:
- Furnizarea cazării conform descrierii
- Curățenia și igienizarea proprietății
- Funcționalitatea facilităților menționate
- Asistență în caz de probleme în timpul sejurului
7. Limitarea Răspunderii
Airsylvania nu este responsabilă pentru:
- Pierderea sau furtul bunurilor personale
- Accidente cauzate de neglijența oaspeților
- Întreruperi ale utilităților din motive independente de noi
- Condiții meteorologice nefavorabile
8. Protecția Datelor
Datele personale colectate sunt prelucrate conform GDPR. Pentru detalii, consultați Politica de cookies.
9. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din România.
10. Contact
Pentru întrebări referitoare la acești termeni:
Email: hello@airsylvania.com
Telefon: +40 745 474 358